FS Casino kifizetés és ellenőrzés

Milyen jóváhagyási időt közöl a Terms?

A 8.13–8.16 pont az alábbi USD sávokat közli; a hétvégék és ünnepnapok nem számítanak bele. A jóváhagyás után a fizetési szolgáltató feldolgozása további időt vehet igénybe.

Tranzakciós limit és fizetési módszer

A 8.22–8.23 pont Visa/Mastercard kifizetésre 10 USD minimumot és 450 USD maximumot ad meg tranzakciónként. A 8.12.2 pont az eredeti befizetési módszer használatát írja elő; a 8.18 más módszert egyedi egyeztetéshez köt.

A forrásban szereplő USD értékeket ne kezeld EUR- vagy rögzített HUF összegként. Eltérő pénztári információ vagy nem elérhető eredeti módszer esetén még a kérelem előtt kérj tisztázást.

KYC: nem csak egyetlen kifizetési küszöb számít

A KYC Policy 4. pontja összesített 1 000 USD/EUR tranzakciós küszöböt is megnevez, emellett kockázati és fióktevékenységi okból, illetve más indokolt helyzetben is enged ellenőrzést. Ez nem kizárólag egy kifizetés összegére vonatkozó szabály, és nem jelent ellenőrzésmentességet a küszöb alatt.

Az operátor a helyzethez igazodó személyazonosító, lakcím-, fizetési vagy pénzforrás-dokumentumot kérhet. Az elfogadott irat és a feltöltés módja a konkrét ellenőrzési kérésből derül ki. Jelszót és egyszer használatos belépési kódot nem szabad üzenetben továbbítani.

Függő, elutasított vagy már jóváhagyott kérelem

Először az állapotot és az esetleges további adatbekérést olvasd el. A függőben lévő kérelem, a dokumentumellenőrzés és a már elindított banki teljesítés eltérő helyzet.

Segítségkéréshez az azonosító, a beküldési időpont, az összeg, a pénznem és a hibaüzenet elegendő kiindulópont. Ne küldj el több kérelmet csak azért, mert nincs még új állapot.

1. Ellenőrizd a tranzakció előzményeit és a megadott fizetési célt.
2. Nézd meg, érkezett-e dokumentumkérés vagy hiánypótlás.
3. Különítsd el az operátori jóváhagyást a fogadó szolgáltató feldolgozásától.
4. Eltérésnél kérj tranzakcióspecifikus választ a kijelölt segítségfelületen.

Gyakori kérdések